Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah perlu selalu dikaji oleh pihak perusahaan untuk menjaga keberlangsungan usaha. Adanya pengkajian ini menjadikan
Baca SelengkapnyaPengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah perlu selalu dikaji oleh pihak perusahaan untuk menjaga keberlangsungan usaha. Adanya pengkajian ini menjadikan
Baca SelengkapnyaBAB II KAJIAN PUSTAKAE. Kepuasan Pelanggan Menurut Para Ahli 1. Howard & Sheth (1969) Mengungkapkan bahwa kepuasan pelanggan adalah situasi
Baca Selengkapnya